Política de Privacidade

Última atualização: 30/10/2023

O PetPlus Plano de Saúde Pet ("PetPlus" ou "nós") está comprometido em proteger a privacidade dos nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos enquanto você utiliza nossos serviços.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você usa os serviços do PetPlus:

1.1. Informações de Cadastro

Para fornecer nossos serviços, coletamos informações de cadastro, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e informações sobre seus animais de estimação.

1.2. Informações de Saúde dos Animais de Estimação

Se você adquirir um plano de saúde para animais de estimação, podemos coletar informações de saúde sobre seus animais de estimação, incluindo histórico médico, procedimentos realizados e dados relevantes para o atendimento médico veterinário.

1.3. Informações de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo o uso do site, aplicativos móveis e outras plataformas. Isso pode incluir dados de navegação, endereço de IP, informações do dispositivo, registros de atividades e outras informações de uso.

2. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

2.1. Prestação de Serviços

Utilizamos as informações para fornecer planos de saúde para animais de estimação e serviços relacionados. Isso inclui o processamento de pagamentos, atendimento médico veterinário e comunicação com você sobre o plano.

2.2. Comunicação

Usamos suas informações de contato para enviar notificações, atualizações e informações relevantes sobre nossos serviços.

2.3. Melhoria dos Serviços

Analisamos os dados de uso para melhorar a qualidade dos nossos serviços, personalizar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.

2.4. Segurança e Proteção

Utilizamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados e uso indevido.

2.5. Cumprimento Legal

Podemos usar suas informações para cumprir com obrigações legais, regulamentações ou responder a solicitações legais.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como veterinários e processadores de pagamentos. Esses prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados.

3.2. Consentimento

Quando você fornece seu consentimento expresso, podemos compartilhar informações pessoais para fins específicos.

3.3. Cumprimento Legal

Se exigido por lei, podemos compartilhar informações com autoridades governamentais, reguladoras ou judiciais.

4. Seus Direitos

Você tem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir e atualizar suas informações. Você também pode retirar o consentimento quando apropriado. Para exercer esses direitos ou para fazer perguntas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e coletar informações de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança de Dados

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos meios fornecidos em nosso site.

Obrigado por escolher o PetPlus Plano de Saúde Pet. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e fornecer os melhores serviços para você e seus animais de estimação.

Desenvolvido e mantido pela image